Livraison

Livraisons et retours

Commande
Nous avons redoublé d'efforts pour que vos colis soient préparés et expédiés dans les conditions hygiéniques les plus strictes, conformément à toutes les recommandations des autorités sanitaires.
Veuillez noter qu'une fois votre commande confirmée, elle ne peut pas être modifiée.

Expéditions et frais de livraison
Les délais de livraison sont de la responsabilité des transporteurs. Days of Confidence ne peut être tenu responsable du non-respect de ces délais.

France

 Délai de livraison Standard Livraison gratuite
 DDP
 48 - 72h  5.90€ Commandes de 60€ ou plus
Chronopost* signature obligatoire  24 - 48h  9.90€ Commandes de 60€ ou plus
Mondial Relay choisissez votre point de livraison  3 - 5 jours ouvrables
 5.90€ Commandes de 60€ ou plus

 

*Chronopost : livraison express valable pour toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 12h. Pas de livraison le samedi. Si vous passez une commande le vendredi avant 12h, vous la recevrez le lundi suivant.

Europe

 Délai de livraison  Standard Livraison gratuite
 Zone 1  5 - 7 jours ouvrables  9.90€ Commandes de 60€ ou plus Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Cité du Vatican
 Zone 2  3 - 5 jours ouvrables  13.90€ Commandes de 80€ ou plus Tchéquie, Danemark, Irlande, Pologne, Portugal
 Zone 3  3 - 5 jours ouvrables  13.90€ Commandes de 80€ ou plus Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Suède.
 Zone 4  5 - 7 jours ouvrables  19.90€ Commandes de 80€ ou plus Norvège, Suisse, Liechtenstein

*Hors Union européenne, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer et seront à la charge du client, à la livraison. Le total de votre commande n'inclut pas ces taxes et droits de douane.

Asie

 Délai de livraison  Standard Livraison gratuite
DHL Express International (Hong Kong, Singapour, Malaisie)
3 - 5 jours ouvrables 25.90€ Commandes de 200€ ou plus

 

Amérique du Nord

Canada

 Délai de livraison Standard Livraison gratuite
DHL Express International 
3 - 5 jours ouvrables 24.90€ Commandes de 200€ ou plus

 

États-Unis / Mexique

 Délai de livraison  Standard Livraison gratuite
DHL Express International 
3 - 5 jours ouvrables 19.90€ Commandes de 150€ ou plus

 

Royaume-Uni

Délai de livraison Standard Livraison gratuite
Standard International 2 - 8 jours ouvrables £9.90 GBP Commandes de £60 GBP ou plus

 Des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer selon les réglementations locales.

 

 

Retours
Nous acceptons le retour des commandes dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le retour est à la charge du client.
Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à l'envoi : le produit, le numéro de commande concerné par le retour et vos coordonnées.

Voici notre adresse de retour :
Flora Ventures/Days of Confidence
E Logik
ZI Actisud
18 rue Jean Perrin
31100 Toulouse
FRANCE

Votre colis de retour doit avoir un numéro de suivi. Sans ce numéro de suivi, aucune réclamation ne sera acceptée.
Si le produit retourné ne remplit pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué.